IMERSÃO CLIENTE FELIZ DÁ LUCRO

Transforme Seus Clientes em um Novo Motor de Crescimento para o seu negócio

Muito mais do que um cafézinho: em um dia você vai dominar as estratégias de Experiência do Cliente que já ajudaram +200 empresas a crescer 30-50% através de retenção, recompra e indicação orgânica.

De R$997 por R$97

Treinamento imersivo de 6 horas para CEOs e Donos de empresas que faturam +2 milhões por ano e possuem uma equipe com +10 funcionários - VAGAS LIMITADAS!

UMA VERDADE: Adquirir Novos Clientes Está Cada Vez Mais Caro

Você conhece esse ciclo?
Você gasta tempo, dinheiro e energia para conquistar um cliente.
O cliente entra, fica 6 meses, cancela e você volta para o zero.
Entao, precisa começar tudo de novo: prospectar, convencer, fechar.
E o ciclo recomeça — mais uma vez você vai atrás de novos clientes.

Mas tem um problema: Em 2026, cada cliente novo vai custar até 40% a mais para as empresas

2026 não será um ano para amadores.

Quem depender só de conquistar cliente novo vai trabalhar o dobro e lucrar a metade.

Enquanto isso...

Empresas que aprenderam a fazer a gestão da Experiência do Cliente da forma certa estão conseguindo fazer o cliente ficar mais tempo, comprar mais e trazer novos clientes — sem gastar fortunas em prospecção.

O que essas empresas fazem de diferente?

Elas não tratam a experiência do cliente como "projeto do atendimento".

Muito além de um mimo ou cafézinho!

Elas transformaram a Experiência do Cliente em Cultura e Estratégia de Crescimento.

Do CEO ao operacional, todo mundo toma decisões colocando o cliente no centro.
E você vai aprender como implementar tudo isso  no seu negócio em apenas um 1 dia.

No dia 6 de dezembro, você vai dominar o método completo que transforma clientes em motor de crescimento — validado em centenas de empresas nos últimos 15 anos.

Não é teoria. Não é palestra motivacional.

São 6 horas de imersão onde você será apresentado a um método prático e validado que você vai poder implementar imediatamente na sua empresa

MÉTODO CLIENTE FELIZ DÁ LUCRO

É o modelo de gestão que transforma a forma como sua empresa trata o cliente. Em vez de só o atendimento se preocupar com o cliente, toda a empresa trabalha pensando nele — vendas, financeiro, entrega, produto, RH.

E em vez de tentar "encantar" sem estratégia, você cuida do cliente do jeito certo em cada etapa — desde a venda até a renovação.

Cultura Cliente no Centro

CX Estratégico

Cliente como Motor de Crescimento

O QUE ACONTECE QUANDO VOCÊ APLICA:

Cliente fica 2-3x mais tempo (em vez de cancelar em 6 meses)

Cliente compra mais — recompra, ticket maior, produtos complementares

Cliente indica outros — 30-50% do crescimento vem de indicação orgânica

Você reduz dependência de prospecção cara e cresce com margem saudável

Na imersão, você vai aprender:

Você vai sair da imersão sabendo exatamente o que fazer na segunda-feira. E com as ferramentas prontas para fazer acontecer.

Você Não Pode Perder Essa Imersão Se:

Essa imersão é para o empresário que quer agir.
Quem quer crescer sem depender de prospecção cara todo mês e quer construir negócio que cresce de forma sustentável.

Cronograma

6 de dezembro de 2025 | 9h00 às 17h00

MANHÃ | 9h00 - 12h00

Fundamentos e Cultura Cliente no Centro

12h00 - 14h00

INTERVALO PARA ALMOÇO

TARDE | 14h00 - 17h00

Estratégias e Implementação

100% online e ao vivo via Zoom (SEM REPLAY)

Materiais de apoio: slides, templates, ferramentas e checklists

Sessão de perguntas ao longo do dia

Empresas Que Já Aplicaram Esse Método

Não é teoria. É resultado real.

INSTITUTO CLIENTE FELIZ

70% da base vem de indicação — clientes trazem outros clientes organicamente há mais de 5 anos. Crescimento sustentável, margens saudáveis, sem depender de prospecção cara.

PORMADE PORTAS

Empresa com 40 funcionários aplicou o Método Cliente Feliz Dá Lucro.

Resultado em 12 meses:

+56% de crescimento +57% de aumento nas vendas. Melhora significativa na satisfação e recomendação dos clientes Redução de reclamações e aumento de fidelização

As maiores empresas do brasil já implementaram o método:

Funciona em qualquer segmento e em qualquer porte. Porque cliente é cliente — não importa o que você vende.

Oferta especial de primeira turma

O QUE ESTÁ INCLUSO:

Imersão Online de 1 dia ao vivo com Gisele Paula (9h às 17h)
Materiais práticos de apoio: slides, templates, ferramentas e checklists prontos para usar
Plano de ação personalizado construído durante a imersão
Certificado de participação Instituto Cliente Feliz

De R$ 997 por apenas

R$ 97

à vista ou parcelado em até 10x de R$ 10,97

Quem é Gisele Paula e por que você deveria aprender com ela

Gisele Paula é fundadora e CEO do Instituto Cliente Feliz, e uma das maiores especialistas em Customer Experience do Brasil.

Criadora do Método Cliente Feliz Dá Lucro®, há mais de 20 anos ajuda empresas e profissionais a transformarem atendimento em encantamento e encantamento em crescimento e lucro real.

Antes de se tornar uma referência nacional, Gisele começou exatamente como você: no atendimento ao cliente, com vontade de crescer, mas sem saber por onde começar.
Em 2010, tornou-se co-fundadora do Reclame AQUI, onde passou quase uma década integrando o corpo diretivo e ajudando a consolidar a maior plataforma de reputação de consumo da América Latina.

Essa experiência foi o ponto de virada que deu a Gisele a bagagem e a visão prática para transformar o relacionamento entre empresas e consumidores.
Desde então, já impactou marcas como Grupo Pão de Açúcar, Porto Seguro, Giraffas, Ipiranga, Nubank, Serasa e BYD, além de conduzir mentorias, programas e formações que estão mudando a forma como o mercado enxerga o cliente e principalmente, o profissional por trás dele.
Se existe alguém capaz de te mostrar o passo a passo para construir uma carreira sólida, valorizada e lucrativa em CX, esse alguém tem nome — e se chama Gisele

Participe sem risco conheça a nossa garantia:

A experiência de Gisele é a maior garantia. Mas o fato é que, com a nossa garantia incondicional, você não corre risco nenhum.

Participe da imersão e, se ao final você achar que o conteúdo não valeu, basta mandar uma mensagem no mesmo dia e devolvemos 100% do seu dinheiro imediatamente. Sem perguntas. Sem burocracia. Sem enrolação.

Por quê fazemos isso? Porque confiamos no método. Sabemos que funciona. Sabemos que centenas de empresas aplicaram e tiveram resultados. E sabemos que quem participa, aplica e vê resultado não pede reembolso.

Você tem até o final da imersão para decidir. Se não funcionar para você, você não paga nada. Risco zero.

A experiência de Gisele é a maior garantia.
Mas o fato é que, com a nossa garantia incondicional, você não corre risco nenhum.

Participe da imersão e, se ao final você achar que o conteúdo não valeu, basta mandar uma mensagem no mesmo dia e devolvemos 100% do seu dinheiro imediatamente. Sem perguntas. Sem burocracia. Sem enrolação.

Por quê fazemos isso?
Porque confiamos no método. Sabemos que funciona.
Sabemos que centenas de empresas aplicaram e tiveram resultados.
E sabemos que quem participa, aplica e vê resultado não pede reembolso.

Você tem até o final da imersão para decidir.
Se não funcionar para você, você não paga nada. Risco zero.

Tire suas dúvidas aqui:

É teoria ou é implementável?

100% implementável. Você não vai sair com "inspiração" — vai sair com plano de ação claro, templates prontos e método validado. Gisele não ensina teoria. Ela ensina o que aplicou em centenas de empresas nos últimos 15 anos — incluindo o Instituto Cliente Feliz (70% da base vem de indicação há 5+ anos) e Pormade (+56% crescimento em 12 meses). Você vai sair com ferramentas prontas para implementar na segunda-feira.

Já tentei melhorar a experiência e não funcionou. Por que agora seria diferente?

Porque você tentou sozinho. Sem método. Sem envolver toda a empresa. Pesquisa com 242 empresas mostrou: 67% tentou melhorar a experiência e falhou. Por quê? Focaram só no atendimento e esqueceram o resto da empresa. O Método Cliente Feliz Dá Lucro resolve isso — ensina como engajar empresa inteira (vendas, entrega, financeiro, produto, RH), não só um departamento. Quando TODA a empresa trabalha pensando no cliente, resultado aparece.

Minha empresa é pequena/média demais para isso funcionar?

Não. Pormade tem 40 funcionários e cresceu 56% em 12 meses aplicando o método. Na verdade, empresas menores crescem mais rápido porque conseguem implementar mudanças sem burocracia de empresa grande. Você não precisa de time enorme. Você precisa de método certo. O método funciona para empresa com 10, 50, 100 ou 500 funcionários.

Não tenho tempo para projetos longos. Quanto tempo leva para implementar?

Você implementa imediatamente. Algumas ações você faz na segunda-feira seguinte: → Ajustar scripts de atendimento → Criar ritual de feedback semanal → Priorizar as 3 melhorias mais urgentes → Alinhar time com cultura cliente no centro Resultados começam a aparecer em 30-90 dias. Não é projeto de 2 anos. É transformação rápida e prática.

Parece muito complexo. Minha equipe vai conseguir aplicar?

Foi feito para ser simples. Gisele ensina o método da forma mais direta possível — sem jargão, sem complicação, sem enrolação.

Você recebe:
→ Templates prontos para usar
→ Checklists passo a passo
→ Ferramentas práticas (planilhas, scripts, frameworks)
→ Plano de ação claro e priorizado
Se Pormade (40 funcionários, sem área de CX estruturada) conseguiu, você também consegue.

Não tenho orçamento para investir agora. Vale a pena R$ 97?

Se você tem 100 clientes e perde 5 por mês:

→ Você perde R$ 3.750 por mês (considerando ticket médio de R$ 750)
→ R$ 45.000 por ano jogados fora Se você retiver apenas 1 cliente que cancelaria:
→ Já pagou o investimento de R$ 97 Se você conquistar 1 cliente por indicação por mês:
→ Economiza R$ 200-500 de custo de aquisição
→ R$ 2.400 a R$ 6.000 por ano de economia O ROI é de 12x a 50x no primeiro ano. Não investir é mais caro.

Por que não aprender isso sozinho no Google ou YouTube?

Você pode tentar. Mas vai levar 12-18 meses testando, errando, ajustando — e provavelmente vai desistir no meio do caminho (como 67% das empresas que tentam sozinhas). Ou você aprende em 1 dia o método validado que já funcionou em centenas de empresas. Você escolhe: → 18 meses de tentativa e erro → Ou 1 dia de método pronto para executar

Isso funciona no meu segmento?

Sim. Cliente é cliente. Não importa se você vende produto, serviço, B2B ou B2C. Os princípios são universais:

→ Cliente quer ser bem tratado
→ Cliente quer problema resolvido
→ Cliente satisfeito fica, compra mais e indica outros

Pesquisa com 242 empresas de segmentos diferentes mostrou: as dores são as mesmas. Cliente que cancela. Dependência de prospecção cara. Falta de cultura centrada no cliente. O método funciona para todos.

E se eu não gostar? Posso pedir reembolso?

Sim. Garantia incondicional. Participe da imersão. Assista tudo. Se ao final do evento você achar que não valeu, mande uma mensagem no mesmo dia. Devolvemos 100% do seu dinheiro imediatamente. Sem perguntas. Sem burocracia. Sem enrolação. Risco zero.

Quantas vagas são? Quando encerra inscrição?

Apenas 50 vagas. É uma imersão de implementação — com espaço para perguntas, diagnóstico e direcionamento personalizado.É online mas com experiência de presencial. Quando as 50 vagas acabarem, não abrimos mais. As inscrições encerram quando as vagas acabarem.

Preciso de algum conhecimento prévio em CX?

Não. A imersão foi criada para empresários e líderes — não para especialistas técnicos em CX. Gisele vai ensinar do zero, de forma prática e direta. Não precisa saber nada de Customer Experience. Você só precisa:

→ Ser dono, CEO, diretor ou sócio (ter autoridade para implementar)
→ Querer transformar cliente em motor de crescimento
→ Estar disposto a agir

A Diferença Entre Crescer ou Quebrar em 2026 Está em Uma Decisão Que Você Toma Agora

No dia 6 de dezembro, você vai dominar o método completo validado em centenas de empresas nos últimos 15 anos. Aplicado por marcas como Nubank, Porto Seguro, Grupo Pão de Açúcar, Serasa, Ipiranga e que pode transformar sua empresa.