Construa o Motor 2 de Vendas e multiplique as margens do seu negócio em 4 meses, com Gisele Paula e o time do Instituto do seu lado
Não é mentoria. Não é curso. É implementação real, feita junto com você, até o motor funcionar.
Condição exclusiva disponível apenas durante a Imersão
O que você vai ter pronto
Em 4 meses, a sua empresa sai com tudo isso estruturado
01
Motor 2 funcionando
Retenção, evolução e indicação rodando. Clientes ficam mais, compram mais e trazem outros.
02
Jornada mapeada
Do primeiro contato ao pós-venda. Você sabe exatamente onde o cliente sai e por quê.
03
Indicadores no ar
NPS, CSAT e CES implementados. Dashboard ativo em tempo real.
04
Cultura no centro
Toda a empresa pensa no cliente. Rituais, comitê de voz e gestão de feedbacks estruturados.
05
Time treinado
4 meses de acesso à Plataforma Educa para toda a equipe. Processos documentados.
06
Pós-venda e indicação
Régua automatizada, onboarding estruturado e programa de indicação rodando.
O que é
O C-Eleven não é consultoria. É implementação lado a lado.
Existe uma diferença enorme entre receber um diagnóstico e ter alguém executando junto com você até o motor funcionar. O C-Eleven é o segundo.
O que o C-Eleven NÃO é
O que o C-Eleven É
Para quem é
Este programa foi feito para você se…
de empresa que fatura R$10M+/ano e quer o Instituto executando na sua operação, não só orientando
não quer esperar 12 meses para ver resultado e quer o Motor 2 funcionando sem capacitar o time antes
conquista clientes mas não retém. Sabe que o problema existe mas não tem método para resolver
já entendeu que cliente retido vale mais do que cliente adquirido e quer o Motor 2 rodando
"Mas o meu negócio é diferente. Isso funciona para o meu segmento?"
Cliente é cliente. Não importa se você vende produto, serviço, B2B ou B2C. Os princípios são universais: cliente quer ser bem tratado, quer problema resolvido, e quando isso acontece ele fica, compra mais e indica outros.
O Método Cliente Feliz Dá Lucro® foi aplicado em indústria, alimentação, tecnologia, saúde, seguros e educação. Pesquisa com 242 empresas de segmentos diferentes mostrou: as dores são as mesmas.
Pormade é indústria. ICF é educação. Porto Seguro é seguro. Giraffas é alimentação. Funciona em todos.
Como funciona
3 fases. Motor 2 funcionando.
Não vamos te ensinar a fazer. Vamos fazer junto com você até funcionar. 67% das empresas fracassam implementando sozinhas. Com suporte guiado, a taxa inverte.
Sem o C-Eleven
Com o C-Eleven
Fase 01
Entendemos o seu negócio de dentro
Pesquisa qualitativa e quantitativa com o time e com os seus clientes. Análise profunda de maturidade em CX. Você sai com clareza real de onde está perdendo dinheiro.
Fase 02
Diagnóstico vira roadmap
Mapeamos a jornada completa do cliente. Priorizamos por impacto x esforço. Você sai com um plano claro e validado para executar, sem achismo.
Fase 03
Fazemos junto até funcionar
Executamos tudo que foi planejado. NPS e CSAT implementados, rituais de cultura, gestão de reputação, treinamento do time e o Motor 2 completo rodando.
Resultados reais
Não é teoria. É resultado.
O Método Cliente Feliz Dá Lucro® foi validado em mais de 200 empresas nos últimos 15 anos.
Pormade Portas
+56%
de crescimento em 12 meses. Empresa com 40 funcionários, sem área de CX estruturada, que implementou o método do zero.
Instituto Cliente Feliz
70%
da base de clientes vem por indicação há mais de 5 anos. Zero gasto em marketing para esses clientes. Motor 2 funcionando na prática.
empresas atendidas pelo Instituto nos últimos 15 anos
anos aplicando o método em diferentes segmentos e portes
mais rápido crescem empresas que ativam o Motor 2
Empresas que já aplicaram o Método Cliente Feliz Dá Lucro®
Investimento
Sua condição de entrada no programa
Por esse método, o mercado paga
até R$ 500.000
Grandes corporações pagam esse valor por projetos equivalentes. Para quem está aqui na Imersão, construímos um formato de entrada único.
Condição exclusiva da Imersão 2026 abaixo
O que está incluso no C-Eleven
-
R$ 12.000
Plataforma Educa: 4 meses para toda a equipe
Acesso completo ao conteúdo de formação em CX para todo o seu time
-
R$ 797
1 ingresso para o C-Day 2027
O maior evento de Customer Experience do Brasil
-
R$ 4.500
Acesso ao Banco de Talentos ICF
Profissionais formados em CX prontos para contratar
De R$ 54.000
12xR$4.200
ou R$ 42.000,00 à vista
Esta condição fecha quando a Imersão acabar.
Fora daqui, o programa segue com o valor de mercado. Quem fechar a vaga agora garante as condições desta sala.
Garantia de resultado
Se você implementar tudo que o Instituto orientar e não tiver resultado, devolvemos 100% do seu investimento. Sem perguntas. Sem burocracia. Risco zero.
Próximo passo
Feche sua vaga no C-Eleven e leve a sua empresa para o próximo nível
Nosso time comercial entra em contato ainda hoje para finalizar a sua entrada no programa.
Dúvidas? Fale com o nosso time após o evento.
Quase lá
Garanta sua vaga no C-Eleven
Preencha os dados abaixo. Nosso time entra em contato ainda hoje.